Au-delà des performances techniques qui sont difficiles à comprendre lorsque l’on commence, il est important de jauger la fiabilité de l’hébergeur que l’on souhaite engager.

Dans cet article, nous vous dévoilons quelques points essentiels à prendre en compte pour vérifier cela.

Les canaux de contacts proposés et la joignabilité

L’un des premiers critères à vérifier pour choisir un hébergeur web est de savoir si ce dernier est facilement joignable. Vous le constaterez par vous-même. Au fil de l’usage de votre site, vous aurez occasionnellement besoin de contacter votre hébergeur web, et cela ne pourra pas attendre. Les raisons sont diverses. Ce peut être à cause d’une panne, d’un ralentissement du temps de chargement de votre site ou simplement parce que vous n’arrivez pas à configurer une adresse mail.

C’est pourquoi nous vous recommandons fortement de choisir un hébergeur joignable à la fois par mail, par téléphone et par tchat. De même, soyez-sûr que les supports délivrés soient traduits en anglais et en français pour ne pas risquer de regretter votre investissement.

Par ailleurs, certains hébergeurs vous permettent de choisir la localisation de votre serveur. Cela consiste à choisir le lieu où votre site sera hébergé. Même si vous ne voyez pas d’intérêt particulier à cela dans un premier temps, c’est un point important, notamment en matière de SEO, de performances, mais aussi en termes de sécurisation des données. Si vous le pouvez, essayez autant que faire se peut d’héberger votre site en France, si ce dernier est voué à toucher le marché français.

Consulter les avis et les témoignages sur l’hébergeur

Une dernière solution pour juger de la fiabilité d’un hébergeur consiste à consulter les avis ainsi que ses diverses actualités. Pour ce faire, rendez-vous sur les réseaux sociaux, les forums, les articles de presse et tentez de déterminer si des pannes récurrentes ressortent régulièrement des divers témoignages. 

Toutefois, sachez que dans ce domaine, personne n’est à l’abri d’un dysfonctionnement majeur, y compris une société très sérieuse ! Néanmoins, si des incidents à répétition sont signalés, cela devrait vous mettre la puce à l’oreille.

S’assurer de la capacité de l’hébergeur à vous accompagner

Pour jauger la capacité de l’hébergeur à vous assister rapidement en cas de besoin, nous vous incitons à poser toutes vos questions aux hébergeurs sélectionnés. En effet, c’est un bon moyen d’apprécier leur service client, leur disponibilité, mais aussi la qualité de leurs réponses.

Pour conclure, il faut noter que le choix d’un hébergeur est parfois difficile tant la concurrence est rude. Toutefois, au vu des avantages que fournit l’externalisation d’un système informatique, il est plus que nécessaire de se décider.

CNCR GROUP se tient à votre disposition et vous propose ses services de d’hébergement, de protection de données, et bien plus. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations, nous vous invitons à nous contacter.

N’hésitez pas à consulter notre blog afin d’y découvrir nos conseils pour mieux gérer votre patrimoine informatique.